MITAXI222 - POLITICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - CONDUCTOR Y PASAJERO

V.2023

Esta es la política de privacidad para la APP Mitaxi222 (Conductor y Pasajero).

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2.012 de Protección de Datos y su Decreto reglamentario 1377 de 2.013, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto obtener la autorización expresa e informada del Titular para el tratamiento y la transferencia de sus datos a terceras entidades o aliadas. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:

a) APP Mitaxi222 serán los responsables del tratamiento de sus datos personales; b) Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: Propósitos comerciales en la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros; c) La política de tratamiento de los datos del Titular, así como los cambios sustanciales que se produzcan en ésta, se podrán consultar en el siguiente correo electrónico: pqrs@mitaxi222.com; d). El Titular puede ejercer los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido a TAXIS 2 22 22 22 S.A.S., a la dirección de correo electrónico pqrs@mitaxi222.com; indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar; o mediante correo postal remitido a Carrera 68 A n. 19 – 20 de Bogotá D.C.

Al efecto se maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, los pasajeros reconocen que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, no se garantiza que no se produzca algún daño, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

Luego de la aceptación de los presentes términos y condiciones, los pasajeros autorizan a APP MITAXI222 y aliadas el tratamiento de sus datos personales, para cumplir con la finalidad y demás condiciones establecidas en el presente documento, tales como:

Compartir ubicación e información con los conductores y pasajeros que cuenten con la aplicación, y que puedan evaluarme y contactarme cuando el pasajero envíe solicitudes de servicios a través de la aplicación.

Medir la calidad de los servicios brindados por los conductores, así como intermediar adecuadamente las solicitudes de servicio de taxi y/o transporte.

Monitorear el debido cumplimiento contractual entre conductores y pasajeros, así como solicitar y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones.

Atender cualquier pregunta o comentario del pasajero.

Para fines estadísticos, así como para mejorar la calidad de la aplicación y los servicios de APP MITAXI222, y sus aliadas.

Entre los datos personales de los pasajeros se solicitará: Nombre, dirección de atención del servicio, fecha y hora en el que el pasajero solicita un servicio de transporte a través de la aplicación, fecha y hora en la que el pasajero aborda un taxi para un servicio solicitado a través de la aplicación, el trayecto, la ruta por la cual se dirige a dicho destino y la dirección en la que el pasajero se baje del taxi, búsquedas y solicitudes de taxis que el pasajero haya realizado a través de la aplicación, servicios solicitados, rechazados y servicios completados a través de la aplicación, ubicación del teléfono móvil o tablet en tiempo real, a efectos de conocer la ubicación del pasajero en tiempo real. Para los casos de solicitud del servicio de transporte público individual de pasajeros por la modalidad de Vale se solicitará el número de identificación personal (cédula de ciudadanía o extranjería), número de vale y número de centro de costos con el cual se tiene el convenio de vale.

APP MITAXI222 no solicitará datos patrimoniales, financieros o sensibles de los pasajeros. Si algún pasajero pública cualquier dato sensible en la aplicación será bajo su absoluta responsabilidad, reservándonos el derecho de suprimir dicha información. Se obtendrán los datos personales directamente de los pasajeros, de fuentes públicas o en forma automática a través de la aplicación u otras funcionalidades que permitan ubicarla en el espacio. Tales datos personales permanecerán en la base de datos durante el periodo necesario para cumplir con los servicios que brinda, siendo que en caso de no ser necesarios, se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013.

APP MITAXI222 y sus aliadas podrán utilizar los datos personales de los pasajeros y conductores para enviar notificaciones, avisos, publicidad, así como para envío de información o de temas que se consideren de interés. .

APP MITAXI222 y sus aliadas no solicitarán datos de menores de catorce (14) años, en caso que el representante legal del menor considere que sus datos e información personal del menor se encuentren contenidas en las bases de datos del responsable podrá solicitar su remoción a través del correo: pqrs@mitaxi222.com;

Queda expresamente establecido, que con la descarga, aceptación y uso del aplicativo y del presente contrato, el pasajero y conductor otorga su consentimiento para el tratamiento, uso para el uso de sus datos personales.

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